Ajankohtaista

Nurmijärven ikäihmiset haluavat saada tietoa kunnan asioista monikanavaisesti. Erityisen tärkeinä tietolähteinä pidetään paikallislehteä, kunnan verkkosivuja, tiedotuslehteä ja sähköpostia. Noin yhdeksän kymmenestä vastaajasta käyttää internetiä ainakin jossain määrin.

Tulokset käyvät ilmi Nurmijärven kunnan keväällä 2026 toteuttamasta ikäihmisten viestintäkyselystä, johon vastasi 382 kuntalaista. Kyselyn tulokset julkistettiin 12.8.2026 pääkirjaston Männistö-salissa.

”Aivan häkellyttävän hieno määrä vastauksia. Valtaosan saimme paperisena. Lämmin kiitos kaikille vastanneille”, Nurmijärven kunnan viestintäpäällikkö Teemu Siltanen kertoo.

Kyselyn perusteella valtaosa vastaajista käyttää internetiä, mutta perinteisistä viestintäkanavista ei haluta luopua. Vastaajista 90 prosenttia kertoo käyttävänsä internetiä. Samalla kysely osoittaa, että 12 prosenttia käyttää sitä vastahakoisesti.

Moni vastanneista korostaa painetun tiedon, paikallislehden ja paperisten tiedotteiden merkitystä erityisesti niille, jotka eivät käytä digitaalisia palveluja. 

Tietoa kunnan asioista halutaan saada etenkin kunnan verkkosivujen, Nurmijärven Uutisten ja Nurmijärvi-tiedotuslehden kautta.

”Varttuneempien nurmijärveläisten keskuudessa valtaosa käyttää digitaalisia kanavia ja seuraa kunnan viestintää verkkosivujen tai sosiaalisen median kautta. On kuitenkin huomioitava, etteivät kaikki käytä tai haluaisi käyttää sähköisiä viestintäkanavia. Kunnan tiedotuslehti ja paikallislehti nousivatkin verkkosivujen ohella korkeimmalle, kun kysyimme mieluisia viestintäkanavia”, Siltanen sanoo.

Sähköisistä viestintäkanavista esille nousivat sähköposti sekä tekstiviestit. Sosiaalisen median kanavista ikääntyneempää väestöä miellyttivät eniten Facebook ja WhatsApp.

”Kyselyn perusteella meidän kannattaa harkita uutiskirjeiden käytön laajentamista sekä nykyisten uutiskirjeiden vahvempaa markkinointia. Olen mielissäni, että alkuvuodesta perustettu kunnan WhatsApp-kanava koetaan tärkeänä viestintäkanavana”, Siltanen sanoo.

>> Kunnan WhatsApp-kanavalle voi liittyä tästä linkistä.

Suurin osa vastaajista toivoi kunnan viestintää viikoittain tai kuukausittain.

Tapahtumat ja hyvinvointi kiinnostavat eniten

Kiinnostavimmiksi aiheiksi nousivat tapahtumat ja vapaa-ajan toiminta (71 %), kunnan päätöksenteko (48 %) sekä liikunta ja hyvinvointi (47 %). Myös häiriö- ja poikkeustiedotteet (35 %), turvallisuus ja asuminen (28 %) sekä julkinen liikenne (19 %) kiinnostavat vastaajia.

Avoimissa vastauksissa toivottiin erityisesti käytännönläheistä tietoa palveluista, asumisvaihtoehdoista, terveyspalveluista ja senioreille suunnatuista tapahtumista. Lisäksi
vastaajat korostivat tarvetta selkeälle, helposti löydettävälle ja ymmärrettävälle tiedolle.

Kunnan tiedotuslehti saa kiitosta

Kyselyn perusteella kunnan tiedotuslehti koetaan tärkeäksi ja hyödylliseksi tiedonlähteeksi. Erityistä kiitosta saavat tapahtumakalenteri sekä ajankohtaisten asioiden koonti yhteen julkaisuun.  

Kehittämistoiveissa nousivat esiin lehden jakelun varmistaminen kaikkiin talouksiin, lehden nykyistä tiheämpi ilmestyminen sekä ikäihmisille suunnatun sisällön lisääminen.

”Seuraamme kunnassa säännöllisesti tiedotuslehden jakelua, eikä näissä tutkimuksissa ole havaittu laajempia ongelmia jakelun suhteen. Yksittäisiä jakeluhäiriöitä kuitenkin ilmenee ja niistä kannattaa aina ilmoittaa”, Siltanen kertoo.

 Jakelupalautteen voi antaa täyttämällä jakelupalautelomake.

”Useat kyselyyn vastanneet toivoivat, että tiedotuslehti ilmestyisi useammin. Olisi hienoa täyttää toive, mutta tällä hetkellä meillä ei ole tähän resursseja. Ikäihmisille suunnattua sisältöä sen sijaan voimme lisätä.”

Vanhusneuvoston tunnettuudessa kehittämisen varaa

Kysely toteutettiin kunnan ja vanhusneuvoston yhteistyönä.

”Pohdimme ensiksi vanhusneuvoston viestintäryhmässä ja sitten koko neuvoston jäsenten kanssa sitä, kuinka voimme toteuttaa kyselyssä esille tulleet ikääntyneiden toiveet.  Voimavaramme ovat vähäiset, mutta toivottavasti voimme tehdä edelleen kunnan viestinnän kanssa yhteistyötä”, vanhusneuvoston puheenjohtaja Veikko Ollila sanoo ja jatkaa: ”Ikääntyneitä koskevan toimivan viestinnän toteutus on tärkeä asia ikääntyneille ja myös vanhusneuvosto kokee asian tärkeäksi.”

Kysely osoitti, että vanhusneuvoston toiminta on monelle vastaajalle vielä melko tuntematonta. Useissa palautteissa toivottiin enemmän tietoa neuvoston tehtävistä, jäsenistä, kannanotoista sekä siitä, miten neuvosto vaikuttaa ikäihmisiä koskeviin päätöksiin.

82 % vastanneista toivoi, että vanhusneuvosto viestisi ikäihmisille suunnatuista palveluista ja 62 % eri tapahtumista. 37 % toivoi, että vanhusneuvosto viestisi kokouksistaan, toiminnastaan tai tehdyistä päätöksistä. Vastaajat toivoivat viestintää ennen kaikkea silloin, kun tarjolla on uutta tai ajankohtaista tietoa.

”Nykyinen vanhusneuvosto tiedosti heti toimintansa käynnistyessä, että vanhusneuvosto tunnetaan kovin heikosti. Tämän vuoksi omien Facebook-sivujen tekeminen oli ensimmäisiä käytännön toimiamme. Kunnan viestintäosastoa voimme kiittää siitä, että neuvoston päätöksistä tulee tiedote kunnan sivuille. Kolmantena asiana olen painottanut sitä, että vanhusneuvoston jäsenet kertoisivat ajankohtaisista asioista omissa eläkeläisyhdistyksissä”, Ollila sanoo.

”Uskomme, että tämä kysely sekä keväällä suuren suosion saavuttaneet ja kiitellyt Ikäihmisten iltapäiväkahvit laajensivat tietoisuutta vanhusneuvostosta. Tiedostamme erittäin hyvin, että näillä keinoilla emme kuitenkaan tavoita kaikkia, noin 7500 paikkakuntamme eläkeläistä. Kehitettävää siis riittää.  Kehitystyön rajoitteena on se, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta käytännön toimet ovat neuvoston toimintaan sitoutuneiden jäsenten vapaaehtoistyötä”, Ollila sanoo.      

Tuloksia hyödynnetään viestinnän kehittämisessä

Kyselyn tuloksia hyödynnetään kunnan viestinnän ja vanhusneuvoston viestintäkäytäntöjen kehittämisessä. Vastauksista välittyy vahva viesti: viestinnän tulee olla avointa, selkeää, saavutettavaa ja monikanavaista, jotta tieto tavoittaa mahdollisimman hyvin kaikki kuntalaiset. Vanhusneuvoston kokousten tiedotteet julkaistaan kunnan verkkosivuilla.

Kyselyyn vastasi kaikkiaan 382 kuntalaista. Vastaajista 45 % oli 70–79-vuotiaita ja 27 % 80-vuotiaita tai sitä vanhempia ja 28 % 60–69-vuotiaita.  Vastaajat olivat eri puolilta kuntaa: 38 % Klaukkalasta, 23 % Kirkonkylästä ja 23 % Rajamäestä ja loput 15 % eri kylistä. Kysely oli auki 26.1.-31.3.2026.