Asiakaspalvelu, Nurmijärven Vesi
Nurmijärven Vesi lähettää aiemmin viivästyneitä vesihuollon työlaskuja
Nurmijärven Vesi lähettää parhaillaan asiakkaille aiemmin viivästyneitä vesihuollon työlaskuja. Viivästys koskee vain erillisiä vesihuollon työlaskuja eli esimerkiksi asennus- ja korjaustöistä lähetettäviä laskuja. Tavallinen käyttövesilaskutus toimii normaalisti. Viivästyneet laskut koskevat muutamia kymmeniä yritys- ja yksityisasiakkaita.
Laskujen lähetys viivästyi viime vuoden henkilöstövajeesta aiheutuneen laskutusruuhkan vuoksi. Tavoitteena on saada laskutus takaisin normaaliin rytmiin mahdollisimman pian. Pahoittelemme viivästyksestä aiheutuvaa haittaa.
Osalle asiakkaista viivästynyt työlasku voi olla tavanomaista vesilaskua suurempi. Jos kyseisen laskun maksaminen kerralla aiheuttaa haasteita, laskun maksamisesta osissa tai eräpäivän muuttamisesta voi sopia Nurmijärven Veden asiakaspalvelun kanssa. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen vesilaskutus@nurmijarvi.fi.
Kiitämme Nurmijärven Veden asiakkaita kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä laskutusruuhkan korjaamisen aikana.