Nurmijärven Vesi
Nurmijärven Veden laskuja lähetetty englanniksi – laskut voi maksaa normaalisti
Nurmijärven Vesi -liikelaitos on lähettänyt asiakkailleen 25.11. ja 26.11.2025 päivättyjä laskuja osittain englanniksi. Tästä johtuen esimerkiksi laskuissa käytetyt ä- ja ö-kirjaimet saattavat näyttää erikoisilta. Lisäksi laskun perustekstit saattavat olla englanniksi. Nurmijärven Vesi selvittää häiriön laajuutta.
”Olemme pahoillamme laskutusprosessissamme tapahtuneesta virheestä sekä siitä aiheutuneesta epäselvyydestä asiakkaidemme keskuudessa. Osa asiakkaistamme on ollut yhteydessä ja epäillyt laskujen todenperäisyyttä. Laskut voi kuitenkin maksaa laskussa olevien tietojen mukaan normaalisti eräpäivään mennessä. Olemme olleet yhteydessä palveluntarjoajaan häiriön selvittämiseksi”, Nurmijärven Vesi -liikelaitoksen johtaja Kimmo Rintamäki sanoo.
Nurmijärven Vesi pahoittelee asiasta aiheutuvaa vaivaa ja epäselvyyttä asiakkaille. Laskut voi maksaa laskussa olevien tietojen mukaisesti normaalisti.
Nurmijärven Veden laskutustiedot löytyvät laskusta
Laskussa löytyvä FI14-alkava tilinumero on Nurmijärven kunnan tilinumero vesilaskulle.
Invoice date = Laskun päiväys
Due date = Eräpäivä
Reference number = Viitenumero
Maksun saajaksi määräytyy y-tunnuksen perusteella Nurmijärven kunta. Muutos astui voimaan 6.10.2025.
Yhteydenottoja toivotaan sähköpostitse
Nurmijärven Veden asiakaspalvelun toiveena on, että yhteydenotot tehtäisiin ensisijaisesti sähköpostilla, jos se asian puolesta vain on mahdollista. Sähköpostiosoite: vesilaskutus@nurmijarvi.fi
Nurmijärven Vesi pahoittelee asiasta aiheutuvaa haittaa.