Nurmijärven Veden asiakkailla on käytössä sekä perinteisiä vesimittareita että etäluettavia mittareita.
Vesimittarin luenta
Nurmijärven Vesi postittaa asiakkailleen vesimittarien luentakortit keväällä (Klaukkala ja Lepsämä) ja syksyllä (Kirkonkylä, Rajamäki, Herunen, Röykkä, Nukari ja Perttula).
Nämä itseluentakortit voi palauttaa postin kautta tai kulutuslukeman voi ilmoittaa nyt myös sähköisesti Kulutus-Web palvelumme.
Etäluettavat vesimittarit
Etäluettavien vesimittareiden käyttöönotto alkoi pilottina vuonna 2024 ja mittareita on asennettu noin 300 kiinteistöön. Alueelliset vesimittareiden massavaihdot aloitetaan, kun vesimittareiden vaihdon tiedonsiirto laskutusjärjestelmään saadaan automatisoitua.
Itse mittarinvaihdosta ei veloita mitään. Mikäli mittaria ympäröivät venttiilit ovat uusimisen tarpeessa, ne voidaan mahdollisesti hoitaa samalla käynnillä ja siitä laskutetaan asiakasta. Nurmijärven Vesi ei peri erillistä maksua etäluettavan mittarin käytöstä: mittarikokoon perustuva perusmaksu on sama riippumatta siitä, onko mittari manuaalinen vai etäluettava.
Mikäli toivotte etäluettavaa mittaria jo ennen massavaihtojen käynnistymistä, voitte tilata sen työtilauslomakkeella: Vesihuoltotöiden tilauslomake – Nurmijärvi
Nurmijärven Vesi tarjoaa etäluettavan mittarin käyttäjille Vesiportaali-kulutusseurannan. Kulutustietoja voi tarkastella selaimella osoitteesta vesiportaali.elkome.com tai Vesiportaali-mobiilisovelluksesta. Ohjeet Vesiportaalin käyttöönotosta alla.
Vesimittarin jäätyminen
Tarkista, ettei vesimittari pääse jäätymään. Pahimmillaan voi kiinteistöille aiheutua runsas vesivahinko. Jos mittari on kuitenkin jäätynyt, niin ole yhteydessä Nurmijärven Veden asiakaspalveluun ja välitöntä toimintaa vaativassa tapauksessa päivystysnumeroon. Tulemme korvausta vastaan vaihtamaan mittarin.
Jos kiinteistön sisäiset putkiston vaativat sulatusta, tulee olla yhteydessä ensin Nurmijärven Veteen ja tulemme sulkemaan kiinteistön tonttisulun.