Nurmijärven Veden vesihuoltoverkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesihuoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Kiinteistön omistajan tulee pitää huolta kiinteistön vesihuoltolaitteista. Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, Nurmijärven Vedelle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laatuvaatimusten mukaisena. Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan Nurmijärven Vedelle tonttijohdoissa sekä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuodoista.
Asiakas on velvollinen noudattamaan Nurmijärven Veden antamia ohjeita tai määräyksiä näiden laitteiden asentamisesta, käytöstä, kunnossapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on Nurmijärven Veden kirjallisesta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteistökohtaiset kvv-laitteistot.
Vinkkejä ja ohjeita kiinteistön vesihuollon hoitoon
Jos padotuskorkeuden alapuolisiin tiloihin tulvii viemärivesiä, tulvasta aiheutuneet vahingot ovat kiinteistön omalla vastuulla. Etenkin vanhoilla kiinteistöillä voi olla jälkeenpäin rakennettuja viemäröityjä kellaritiloja, joista puuttuu tarvittavat laitteet.
Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai niihin kuuluvien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa Nurmijärven Veden toimintaa. Jos asiakas Nurmijärven Veden kehotuksesta huolimatta laiminlyö korjaustyön, voi Nurmijärven Vesi asettaa kohtuullisen määräajan, jonka kuluessa työn on suoritettava toimituksen keskeyttämisen uhalla. Nurmijärven Vesi voi laskuttaa mahdollisen vuodon aiheuttamasta hukkavedestä.
Kiinteistön vesiputket liitetään vesilaitoksen verkostoon tonttijohdoilla, jotka sijaitsevat yleensä osaksi tiealueilla. Tonttijohdot ovat kiinteistön omistamia, minkä takia niiden kunnossapitovelvollisuus ja rakentamis- sekä kunnossapitokustannukset kuuluvat kiinteistölle.
Tonttijohtojen korjaukset ja uudelleen rakentamistyöt yleisillä alueilla tekee vesilaitos ja perii niistä hyväksyttyjen taksojen mukaiset kustannukset.
Tonttiventtiili
Kiinteistön tonttiventtiili on omistajan vastuulla ja sitä ei saa peittää. Kiinteistön omistajalla tulee olla tieto oman kiinteistönsä tonttiventtiilin sijainnista ja kunnosta. Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sulkuventtiiliä ilman laitoksen lupaa. Tonttiventtiili on voitava sulkea milloin tahansa esim. putkirikon yhteydessä, jotta vältytään suuremmilta vahingoilta.
Jätevesiviemärit
Älä heitä viemäriin roskia tai ruoan tähteitä, etenkin rasva aiheuttaa tukoksia viemäreihin. Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemäriin johdettaville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisältää merkittävissä määrin laitoksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.
VVY:n esite tonttijohdoista