Nurmijärven Vedellä on käytössä välitöntä, akuuttia toimintaa varten toimiva puhelinpalvelu, tekstiviestipalvelu veteen liittyvissä häiriössä sekä häiriökartta, jolta löytyvät meneillään olevat saneeraus, korjaus- rakennustyömaat.
Vikailmoitukset 24/7
Välitöntä toimintaa vaativat vikailmoitukset kaikkina vuorokauden aikoina
puh. 040 6241 675
Vikapalvelun puhelinnumeroon ei voi lähettää tekstiviestejä.
Häiriökartta
Tähän on tulossa häiriökarttapalvelu, josta näkee Nurmijärven Veden meneillään olevat saneeraus ym. työmaat.
Tilaa häiriötiedotepalvelu
Nurmijärven Vesi tiedottaa vesihuollon häiriöistä, kuten vedenjakelun keskeytyksistä, tekstiviestillä. Maksuton palvelu on kaikille Nurmijärven Veden asiakkaille, myös kerros- ja rivitalojen asukkaille.
Palvelu toimii tällä hetkellä arkisin virka-aikana. Häiriökartan käyttöönoton myötä viestejä voidaan lähettää kaikkina aikoina ja päivinä. Tekstiviestejä lähetetään klo 7–22, mutta voit sallia halutessasi viestit myös yöaikaan. Muuten yöllä lähetetyt viestit saapuvat seuraavana aamuna klo 7.
Tilaa häiriötiedotteet ilmoittamalla ao. lomakkeella kiinteistön osoite ja matkapuhelinnumerosi. Voit antaa myös sähköpostiosoitteen, jolloin saat häiriöviestit myös sähköpostiisi. Jos haluat tiedotteet samasta osoitteesta useaan puhelinnumeroon, erota numerot pilkulla.
Voit tilata tiedotteet myös muusta kuin kotiosoitteestasi, esimerkiksi sukulaisesi osoitteesta. Täytä silloin lomake uudelleen ja ilmoita käyttöpaikaksi haluamasi osoite sekä puhelinnumeroksi oma numerosi.
Jos haluat peruuttaa häiriötiedotepalvelun, niin täytä lomakkeeseen tietosi ja paina ”peruuta tilaus”.