Ajankohtaista

Nurmijärven kirjastoissa ei anneta ajanvarauksella toimivaa henkilökohtaista digineuvontaa tänä syksynä.

Autamme edelleen asiakaskoneilla pienissä ongelmatilanteissa siten, että asiakas käyttää konetta ja asiakaspalvelun henkilö neuvoo turvavälin päästä. Opastamme esim. tulostuksessa ja viranomaisten sivuille pääsemisessä.

Henkilökohtaisten opastusten sijaan annamme digitukea puhelimitse ja sähköpostin välityksellä. Asiakas voi soittaa tai lähettää sähköpostia pääkirjaston asiakaspalvelutiskiin ja jättää digituen yhteydenottopyynnön digineuvoja Tanja Kilpeläiselle. Jos neuvoja ei ole heti käytettävissä, soitetaan asiakkaalle takaisin.

Etädigineuvontapyyntö:
Puh. 040 317 2500 tai kirjasto@nurmijarvi.fi