 |
Ajanvaraus
Hammashoidon keskitetty ajanvaraus ja muutokset.
-
avoinna ma-pe klo 7:30-15:00 puh. (09) 2500 3259.
-
varattu aika tulee perua edellisenä päivänä klo 15 mennessä, käyttämättä jääneestä hoitoajasta peritään 15-vuotta täyttäneeltä 33,90 euroa.
Itseilmoittautuminen
Asiakkaat voivat ilmoittautua varatulle ajalle itsenäisesti ja saada ohjeet odotustilaan siirtymisestä itseilmoittautumispisteiltä, jota sijaitsevat hammashoitoloiden auloissa.
Hammasröntgeniin ja särkypäivystykseen tulevien tulee jatkossakin ilmoittautua vastaanottoon.
Ilmoittautuminen tapahtuu KELA-kortilla, viivakoodillisella ajokortilla tai näppäilemällä henkilötunnus. Ohje ilmoittaumiseen löytyy laitteiden vierestä.
Ratkaisun avulla pyrimme parantamaan asiakaspalveluamme ja vähentämään ruuhkaa vastaanottopisteissä. Huomioitavaa on, että ilmoittaumisen voi tehdä myös perinteiseen tapaan vastaanottopisteissä.
Jos tulet uutena asiakkaana tai edellisestä käynnistä on yli vuosi, ole hyvä ja tulosta alla olevasta linkistä esitietokaavake ja tuo lomake täytettynä vastaanotolle.
Tekstiviestimuistutus
Nurmijärven kunnan suun terveydenhuollossa otetaan tammikuun aikana käyttöön tekstiviestimuistutus. Tavoitteena on tehostaa toimintaa siten, ettei varattuja aikoja jäisi käyttämättä.
Vuodessa hoitoajalleen jää saapumatta yli 2000 asiakasta. Tämä on suurin piirtein saman verran kuin yksi työpari ehtii vuodessa hoitaa. Koska ajoista on pulaa, on tärkeää, ettei aikoja jäisi käyttämättä, vaan peruutetulle ajalle saataisiin uusi asiakas.
Tilanteen helpottamiseksi kuntaan on hankittu järjestelmä, joka lähettää tekstiviestin automaattisesti kaksi arkipäivää ennen varattua aikaa. Viesti lähtee kunnan potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon. Se lähtee kaikille, joiden numero on järjestelmässä, mutta asiakas voi kieltäytyä siitä ilmoittamalla hammashoitolaan. Viestissä ei ole henkilötietoja, vaan ainoastaan ajankohta, hoitopaikka ja tieto peruutuspuhelinnumerosta.
Koska viesti ei aina kunnasta riippumattomista syistä tavoita vastaanottajaa, sen saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaika käyttämättä.
Esitietolomake
Viereisestä linkistä löydät esitietokaavakkeen, täytä ja tuo kaavake tullessasi hammashoitolaan.
Kaavakkeet
HML-liiton sivuilta
Preliminary information for dental care
Förhandsuppgiffer för tand- och munvård